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Supprimer les cookies d’un site dans Google Chrome
La réponse courte
Sur ordinateur ou Android, ouvrez les données du site concerné dans Chrome et supprimez-les. Sur iPhone, l’aide officielle décrit un effacement global des cookies : ne le validez pas si vous voulez préserver ceux des autres sites.
Pas à pas
- Ouvrez le site concerné dans Chrome.
- Touchez l’icône d’informations à gauche de son adresse.
- Ouvrez Cookies et données des sites.
- Touchez la commande Supprimer à côté des données stockées.
- Confirmez si demandé après avoir vérifié le site concerné.
- Ouvrez Chrome.
- Consultez l’aide Chrome pour iPhone depuis le lien donné dans cette fiche.
- Vérifiez si votre version propose explicitement un effacement par site ; l’aide consultée décrit seulement une suppression globale.
- Arrêtez la manipulation si aucun choix par site n’est proposé et que vous souhaitez conserver les autres cookies.
- Ouvrez Chrome > Paramètres depuis le menu du navigateur.
- Ouvrez Confidentialité et sécurité > Cookies tiers.
- Sélectionnez Voir toutes les données et autorisations des sites.
- Recherchez le nom du site concerné.
- Utilisez la commande Supprimer à côté de ce site.
- Confirmez la suppression après avoir relu le nom affiché.
Effacez les données du site choisi depuis Chrome sur ordinateur ou Android. Sur iPhone, vérifiez d’abord les possibilités de votre version : une suppression globale toucherait aussi vos autres sites.
Pourquoi le faire
Un cookie permet notamment à un site de mémoriser des choix ou de reconnaître une connexion. Quand un site tourne en boucle sur sa page d’identification, effacer ses données peut aider à repartir avec un état neuf. Cibler ce site évite de supprimer inutilement les préférences des autres services.
Par exemple, votre espace de réservation refuse d’afficher le nouveau panier, alors que votre messagerie fonctionne normalement. Nettoyer toutes les données du navigateur vous ferait perdre d’autres connexions sans nécessité. Commencez par identifier le service qui pose problème et par sauvegarder ce que vous étiez en train d’y saisir.
Ce geste reste distinct du refus des traceurs. Une nouvelle visite peut provoquer un nouveau bandeau, puis de nouveaux enregistrements selon votre choix. Pour agir sur les usages facultatifs, consultez aussi la fiche refuser les cookies sur un site Internet.
Avant de commencer
Assurez-vous de connaître votre moyen de connexion. Une session est l’état dans lequel le site vous reconnaît comme connecté ; supprimer ses cookies peut mettre fin à cet état dans le navigateur utilisé. Terminez les démarches en cours et conservez les informations nécessaires avant de confirmer.
Sur ordinateur, vérifiez le nom de domaine, la partie de l’adresse qui identifie le site. Plusieurs entrées ressemblantes peuvent correspondre à des services différents. Lisez le nom affiché dans la confirmation plutôt que de supprimer une série de résultats au hasard. Les intitulés peuvent évoluer : recherchez les données et autorisations des sites dans les réglages de confidentialité si la présentation diffère.
Sur Android, la suppression ciblée passe par les informations de la page ouverte, comme l’indique l’aide Chrome pour Android. Sur Pixel comme sur Samsung, il s’agit des menus de Chrome, pas de ceux du système du téléphone.
Sur iPhone, l’aide Chrome pour les cookies décrit un nettoyage global. N’inventez pas un accès par site à partir des écrans d’Android. Si votre version n’offre aucun choix ciblé, arrêtez-vous. Nettoyer Safari ne supprimerait pas les données de Chrome.
Si ça ne marche pas
Si le problème continue, il peut venir du service lui-même ou d’un autre réglage. Le cache conserve des ressources pour accélérer l’affichage ; il est distinct des cookies, même si certaines commandes suppriment plusieurs catégories ensemble. Vérifiez ce que le bouton annoncé efface avant d’élargir le nettoyage.
Après la suppression, rechargez le site et essayez une connexion normale. Si le bandeau revient, exprimez de nouveau vos préférences. Une nouvelle demande de connexion est un effet attendu, pas la preuve que votre compte a été supprimé.
Questions fréquentes
Mon compte sera-t-il effacé ?
Non. Le nettoyage agit sur les données conservées par le navigateur. Il ne supprime pas le compte ni les informations détenues par le service sur ses propres systèmes.
Mes mots de passe enregistrés vont-ils disparaître ?
La suppression des seules données du site ne vise pas le coffre des mots de passe. Dans une fenêtre de nettoyage plus large, relisez néanmoins les catégories cochées avant de valider.
Les cookies peuvent-ils revenir ?
Oui. Le site peut enregistrer de nouvelles données pendant la visite suivante. La suppression nettoie un état existant ; elle ne crée pas une interdiction permanente d’enregistrer des cookies.
Procédure vérifiée avec l'aide officielle de l'éditeur. Les menus changent parfois d'une version à l'autre.