Gravité : sérieuseService utilisé en FranceDonnées du 28 octobre 2026
Fuite de données French Citizens : ce qui a fuité et que faire
En septembre 2024, une base de données accessible publiquement a révélé un ensemble d’informations sur des Français. Issu de plusieurs fuites, il contenait plus de 90 millions de lignes et environ 28 millions d’adresses e-mail distinctes.
La fuite en 30 secondes
28 445 106 comptes French Citizens ont été exposés lors d'une fuite datée du 25 septembre 2024. On y trouve en particulier des informations sur l'appareil, adresses e-mail, adresses IP et noms. Le geste prioritaire : activez la double authentification.
Les données exposées
Have I Been Pwned liste 7 types de données dans cette fuite. En rouge, celles qui permettent d'agir directement à votre place.
- informations sur l'appareil
- adresses e-mail
- adresses IP
- noms
- données partielles de carte bancaire
- numéros de téléphone
- adresses postales
Nous classons cette fuite comme sérieuse : elle ne contient ni mot de passe ni donnée bancaire, mais des informations (téléphone, adresse, date de naissance…) qui rendent les arnaques beaucoup plus crédibles. Un fraudeur qui connaît ces détails peut se faire passer pour un conseiller ou un livreur.
Ce que l'on sait de cette fuite
En septembre 2024, plus de 90 millions de lignes de données concernant des Français ont été découvertes dans une base accessible publiquement. D’après Have I Been Pwned, cet ensemble réunissait des informations issues de plusieurs fuites. Il contenait environ 28 millions d’adresses e-mail distinctes. Le nombre de lignes et celui des adresses distinctes mesurent deux choses différentes : une adresse distincte est comptée une seule fois.
Les champs variaient selon les fuites d’origine. Ils comprenaient des noms, des adresses postales, des numéros de téléphone et des adresses IP. Ces dernières sont des identifiants de connexion à un réseau. Des informations sur les appareils figuraient également dans l’ensemble.
Les données incluaient aussi des informations partielles de carte bancaire : le type de paiement et les quatre derniers chiffres. Les renseignements présents dépendaient de chaque fuite d’origine. Les dossiers pouvaient donc contenir des combinaisons différentes d’informations personnelles et de coordonnées.
Que faire maintenant
Ces gestes sont choisis selon les données réellement exposées. Faites-les dans l'ordre : les premiers sont les plus urgents.
- Vérifiez si votre adresse est concernéeSaisissez votre adresse e-mail sur haveibeenpwned.com (service gratuit, créé par Troy Hunt). Notre site ne vous la demandera jamais. Vérifier sur haveibeenpwned.com
- Activez la double authentificationMême si quelqu'un connaît votre mot de passe, il lui faudra aussi le code reçu sur votre téléphone ou dans une application. Commencez par votre messagerie : c'est elle qui permet de réinitialiser tous les autres comptes. Fiches double authentification
- Méfiez-vous des e-mails qui citent cette fuiteDes messages frauduleux reprennent souvent les vraies informations d'une fuite (nom, service, date d'achat) pour paraître crédibles. Ne cliquez pas sur un lien reçu : rendez-vous vous-même sur le site officiel.
- Attendez-vous à des SMS et appels frauduleuxFaux livreur, faux conseiller bancaire, faux service client : raccrochez et rappelez le numéro officiel. En France, signalez les SMS frauduleux en les transférant au 33700.
- Surveillez vos comptes et prélèvementsContrôlez vos relevés pendant plusieurs mois. Un IBAN exposé peut servir à créer un mandat de prélèvement frauduleux : contestez auprès de votre banque tout prélèvement que vous n'avez pas autorisé. Pour une carte, faites-la opposer en cas de doute.
- Gardez ces informations pour vous lors des appelsVotre adresse et votre date de naissance servent souvent de « preuve » d'identité au téléphone. Un interlocuteur qui les connaît n'est pas forcément légitime.
- Connaissez vos droitsSi le service est établi dans l'Union européenne, il doit notifier la fuite à l'autorité de protection des données (la CNIL en France) et, en cas de risque élevé, vous prévenir. Vous pouvez lui demander quelles données vous concernant ont été touchées. Adresser une plainte à la CNIL
Cette fuite en perspective
La fuite date du 25 septembre 2024, mais elle n'a été ajoutée à Have I Been Pwned que le 20 décembre 2024, soit environ 3 mois plus tard. Pendant ce délai, les données ont pu circuler sans que les clients le sachent : c'est pourquoi changer un mot de passe ancien reste utile.
Avec 28 445 106 comptes, elle se place au 65e rang des 440 fuites de notre liste par nombre de comptes. Notre liste recense 34 autres fuites datées de 2024.
| Service | French Citizens |
|---|---|
| Date du piratage | 25 septembre 2024 |
| Ajoutée à Have I Been Pwned | 20 décembre 2024 |
| Comptes exposés | 28 445 106 |
| Fuite vérifiée | Oui |
Pour ne plus subir les fuites mais les anticiper, le parcours Vie privée, ceinture verte explique en huit leçons comment limiter les données que vous confiez, et nos fiches sécurité montrent pas à pas comment activer la double authentification sur vos comptes.
On nous demande souvent
Quelles informations de carte bancaire figuraient dans cet ensemble ?
Les données bancaires étaient partielles : elles comprenaient le type de paiement et les quatre derniers chiffres de la carte. L’ensemble réunissait plusieurs fuites, dont les champs variaient. Les informations présentes pouvaient donc différer d’un dossier à l’autre, notamment pour ces éléments de carte bancaire.
Comment savoir si mon compte French Citizens est concerné ?
Saisissez votre adresse e-mail sur haveibeenpwned.com : si elle figure dans la fuite French Citizens, le service vous l'indique. L'Académie du Digital ne vous demande jamais votre adresse. Vous pouvez aussi interroger directement French Citizens sur les données qu'il détient sur vous.
Quelles données ont fuité chez French Citizens ?
D'après Have I Been Pwned, la fuite contient : informations sur l'appareil, adresses e-mail, adresses IP, noms, données partielles de carte bancaire, numéros de téléphone, adresses postales.
Faut-il changer mon mot de passe après la fuite French Citizens ?
Les mots de passe ne figurent pas dans cette fuite selon Have I Been Pwned. Le changer n'est pas obligatoire, mais restez attentif aux e-mails et SMS qui citent French Citizens : ils peuvent s'appuyer sur les données volées.
Fuites comparables
Données : Have I Been Pwned, licence CC BY 4.0, consultées le 28 octobre 2026. Traduction, gravité et conseils : Académie du Digital.