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Déréférencement
Définition
Le déréférencement consiste à retirer certains résultats associés à une recherche portant sur votre identité, sans supprimer nécessairement les pages concernées du site qui les publie.
Dit autrement
Vous retirez une fiche du catalogue de recherche, mais le document peut rester sur son étagère et être trouvé autrement.
Un exemple
Une ancienne page apparaît quand votre nom est recherché. Vous demandez au moteur d’examiner son retrait des résultats associés à votre identité, sans agir directement sur le site.
Le déréférencement agit sur certains résultats d’un moteur de recherche. La page d’origine peut rester accessible par son adresse ou par d’autres recherches.
Comment ça marche
Vous adressez une demande au moteur en identifiant les pages concernées et les recherches liées à votre nom. Dans le cadre européen, le moteur examine notamment l’équilibre entre la protection de votre vie privée et l’intérêt du public à accéder à l’information. Le retrait n’est donc pas automatique.
Les raisons de la demande doivent correspondre à la situation réelle : contenu devenu inapproprié, contexte ancien ou renseignements inexacts, par exemple. Le moteur peut refuser après examen. La portée du retrait dépend du cadre applicable et ne doit pas être supposée mondiale pour toutes les recherches.
Pourquoi c'est important pour vous
Un résultat peut attirer l’attention sur une information difficile à retrouver autrement. Le déréférencement peut ainsi réduire sa visibilité lorsque votre nom est recherché. Il ne fait pourtant pas disparaître les copies détenues par les internautes ni les publications sur d’autres sites.
Commencez par noter l’adresse exacte de la page et la recherche qui la fait apparaître. La fiche pour demander le retrait d’un résultat personnel sur Google aide à choisir la démarche. Gardez une copie de la demande et de la réponse pour un éventuel suivi.
La CNIL explique le déréférencement et ses limites. Si le contenu présente un autre problème, comme une publication illicite, une démarche distincte auprès du site ou d’un professionnel peut être adaptée.
À ne pas confondre avec l’effacement à la source
Le droit à l’effacement vise les données détenues par un organisme. Faire supprimer une page par son éditeur et la retirer de certains résultats sont des actions différentes. Elles peuvent parfois être engagées séparément.
Pour protéger votre réputation en ligne, vérifiez aussi ce que vous publiez vous-même. Une nouvelle mise en ligne peut rendre une information visible à nouveau, même après une demande précédente sur une autre adresse.